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Support

Support Center für Shopify-Apps und Integrationen.

Für Angebote, aktive Projekte, veröffentlichte Apps und Wartung erreichen Sie den richtigen Kanal.

info@hafsa.de

offizielle E-Mail

+49

Deutschland-Kontakt

TR/EN/DE

Supportsprache

AngebotWartungKontakt
Angebot und neues Projekt

Der richtige Start für eine neue App-Idee.

Beschreiben Sie Ihre Idee; wir klären Umfang, Paket und technische Roadmap.

01

Angebot für neue App

Aus App-Idee, Zielnutzer, Integrationen und Launch-Ziel wird ein Angebot erstellt.

  • Kurzbriefing
  • Paketwahl
  • Technischer Umfang
02

Bestehende App prüfen

Langsame, fehlerhafte oder veraltete Apps werden technisch analysiert.

  • Code-/Scope-Analyse
  • Risikoliste
  • Verbesserungsplan
Wartung und Support

Live-App-Gesundheit im Blick behalten.

Shopify-API-Änderungen, Theme-Kompatibilität, Logs und neue Anforderungen werden regelmäßig bearbeitet.

01

Kritischer Fehler

Wenn die App ausfällt, Datenfluss stoppt oder Merchant-Erlebnis betroffen ist, wird priorisiert.

  • Fehlerzeit
  • Screenshot
  • Betroffener Store
02

Update-Anfrage

Neue Features, weitere Integrationen oder App-Store-Texte und Bilder können geplant werden.

  • Gewünschte Änderung
  • Erwartete Wirkung
  • Launch-Zeitpunkt
03

Performance-Check

Storefront-Einfluss, API-Limits, Admin-Speed und Logs werden gemeinsam geprüft.

  • Core Web Vitals
  • API-Limits
  • Theme-Einfluss
Kontaktkanäle

Offizielle Hafsa Software Kontaktdaten.

Schriftliche Projekt- und Supportanfragen sind am besten nachverfolgbar.

01

E-Mail

Senden Sie Angebots-, Projekt- und Supportanfragen an info@hafsa.de.

  • Betreff
  • Kurze Beschreibung
  • Relevante Links
02

Telefon

Kontaktieren Sie Hafsa Software unter +49 176 61660555.

  • Dringende Themen
  • Kurzes Vorgespräch
  • Follow-up per E-Mail
03

Büro

Fritz-Reuter Str. 19, 21629 Neu Wulmstorf, Germany.

  • Deutschland-basiert
  • Offizielle Firmendaten
  • Hafsa Software
Support

Hilfreiche Angaben für Supportanfragen

  • Store- oder App-Link
  • Zeitpunkt und Schritte zur Reproduktion
  • Screenshot oder kurzes Video
  • Erwartetes Ergebnis

Wir klären Ihre Support- oder Angebotsanfrage.

Senden Sie eine kurze Beschreibung; wir antworten mit dem passenden technischen Scope.

Supportanfrage erstellenFAQ lesen
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Hafsa Software entwickelt E-Commerce-Lösungen, individuelle Software, Shopify-Apps und skalierbare Integrationen.

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